ENVIO NACIONAL.
Tardamos de 24 a 48 horas en entregar tu pedido a la paquetería correspondiente, una vez entregado demora de 2 a 5 días hábiles en llegar al domicilio indicado. Te enviaremos una notificación con tu numero de guía una vez que se haya realizado el envió para que pueda rastrear tu paquete.
COSTO DEL ENVIO
El costo es de $205 mxn a cualquier parte del país. México. Si tu pedido exede de 5kg Apotheca Mía cubre el costo adicional.
SERVICIO DE PAQUETERIA.
Si llega a ocurrir algún problema con tu paquete (no se entrega, viene dañado, demora mas tiempo del esperado, etc), agradecemos si nos envías un whatsapp al +52 231-116-1350 explicando la situación para apoyarte en lo que nos sea posible.
En caso de extravió del paquete Apotheca Mía y el cliente deberán levantar un reporte directamente con la paquetería. Una vez finalizado dicho proceso, Apotheca Mía enviará al cliente un paquete de reemplazo.
Si alguno de tus productos viene dañado, por favor repórtalo al +52 231-116-1350, en las primeras 24 horas después de recibir tu paquete y con mucho gusto te lo intercambiamos.
DEVOLUCIONES
Para devolver su producto envía un whatsapp al +52 231-116-1350. Puede devolver los artículos hasta 8 días después de la compra (en caso de aplicar). Para ser candidato a una devolución, su articulo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que las recibió. También debe estar en el embalaje original en el que fue enviado. Par completar su devolución se es necesario el recibo o comprobante de compra. Le enviaremos un whastapp para notificarle que hemos recibido su articulo devuelto. También se le notificara de la aprobación o rechazo de la devolución.